商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。各種アイテム詳細にて出荷時期を記載しております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
ABRAMA STORIオンラインストアでご注文いただいたすべての商品は、商品をお受け取り後14日間以内であれば返品していただくことができます。商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合、サイズ変更のみご対応させていただきます。あらかじめご了承ください。 各種お問い合わせはコンタクトより連絡が可能です。

2016/04/15 17:03

Charm刺繍のワッペンを取り入れたウエアを更新<BRAMA STORIオンラインストアの商品ページより>販売前のご紹介で夏に着飾るイメージ作りにぜひ御覧ください

2016/04/14 14:05

BRAMA STORI Charm Point Wearメンテナンス期間中はストアアクセスが制限されます。何卒、宜しくお願い致します。・新アイテムの販売前紹介・イメージ変更<上記時間延長の場合がございます>

2016/04/01 15:06

<ストアメンテナンスにつきまして>4月1日14:00よりストア内において・ストア内調整・イメージ更新メンテナンス完了次第の公開となります。何卒、宜しくお願い致します。

2016/03/22 17:28

生産体制を強化しておりますが現段階で、在庫を切らしております。ご迷惑をお掛けして大変恐れ入りますが、何卒、ご了承のほどお願いいたします。尚、商品手配は順次対応しており、4月1日以降の配送は対応可能...

2016/03/08 15:45

スウェットトレーナー在庫切れアイテムの商品追加レディース各色少数ではございますが、追加のご案内です<各アイテムページよりご確認ください>在庫切れサイズにつきましては非表示処理されておりますご確認の...

2016/03/05 20:01

BRAMA STORI 2016s/sBRAMA STORIの世界観を象徴するキャラクターデザイン男性らしさと女性らしさを表現する魅力ある調和「BRAMA STORI charm」<ストア内アイテム3月14日発売(予定)>

2016/02/05 21:44

オンラインストアショッピングにて後払い決算の選択が可能になりました。<お客様に配送方法をお選び頂く際のご注意事項>定形外郵便、追跡番号のない配送方法での発送ができない為、後払い決算を選択した際には...

2016/01/21 17:12

メンテナンス期間は、2016年1月26日(火)AM2:00 〜 AM4:00つきましてはストア内ショッピングを、期間中ご利用いただけません。※期間は当日の状況により延長する可能性がございます何卒、よろしくお願い申しあげ...

2015/12/29 14:42

年内のご注文商品の発送12/29(火)までにご注文いただきますと、年内の商品発送となります。※商品のお届けは、ご注文状況、交通事情により、年明けとなる場合がございます。年末年始のお問い合わせ窓口につ...

2015/12/18 15:25

<RIN-アイテムのギフト配送について> リボン配色・ブラウンゴールド・レッド・シャンパンホワイトご希望の色を備考欄にご記入ください。何卒、宜しくお願い致します。BRAMA STORI

2015/12/08 15:12

・細かな修正・ストア内イメージ更新・オフィシャルサイトLINK作成この後もより良いストアの提供を心掛けて定期メンテナンスを実施いたします。何卒、宜しくお願い致します。引き続き、ストア内ショッピングをお...

2015/12/07 12:18

上記の期間中定期メンテナンスを実施致します。メンテナンス内訳:デザイン修正何卒、宜しくお願い致します。

2015/12/01 14:10

先行アイテムの特設オンラインショップストアBRAMA STORI2015年デビュー、2016年販売開始服の起源とは。を表現したブランド定番型「凛-RIN-」服の解体から産まれ今基準で過去からあってもおかしくないもの、ライ...