商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。各種アイテム詳細にて出荷時期を記載しております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
ABRAMA STORIオンラインストアでご注文いただいたすべての商品は、商品をお受け取り後14日間以内であれば返品していただくことができます。商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合、サイズ変更のみご対応させていただきます。あらかじめご了承ください。 各種お問い合わせはコンタクトより連絡が可能です。

2016/12/15 14:00

12月23日<BRAMA STORI Xmasファッションイベント詳細>

いつもBRAMA STORI.comの御利用ありがとうございます。期間出店中のBRAMA STORI新宿マルイアネックス店<クリスマスファッションイベントにつきまして>日時:12月23日19:00〜21:00詳細:ファッシ...

2016/12/15 00:00

一部アイテム<メンテナンス>12月16日より

一部アイテム訂正処理の為、12月16日より一部アイテムを非公開となります。ご理解ご協力くださいますようお願い申し上げます。オンラインストア訂正アイテムにつきまして、新宿マルイアネックス期間ストア内...

2016/12/14 11:10

12月12日BRAMA STORI公式アプリ配信開始

フューチャーホン向け公式スマホアプリが12月12日より配信開始されました。ブランドの最新情報や店舗やオンラインストアで御利用いただける限定クーポンを配信中。スマホアプリの画面をご提示で店舗アイテム...

2016/12/09 10:00

BRAMA STORI「12月10日初日15:00OPEN」新宿マルイ アネックス店

いつもBRAMA STORIオンラインストアの御利用ありがとうございます。新宿マルイアネックス 期間ストアについて12月10日の初日は15:00OPENとなります。皆様の御来店心よりお待ちしております。

2016/12/01 23:02

配送休業期間 2016年12月27日(火) 〜 2017年1月3日(火)

平素よりBRAMA STORI オンラインストアをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。冬季休業期間中のサポート体制についてご案内いたします。詳細:BRAMA STORIオンラインストア年内配送につきまして配送...

2016/11/18 11:21

コラボアイテム販売について<御案内>

販売日時:11月24日(木)〜11月27日(日)対象コラボアイテムBRAMA STORI×ROMABRAMA STORI Charm×横山可奈子注意事項・完売したサイズ表示は非表示となります・ご購入完了画面まで、購入が確定しませんご注意く...

2016/11/14 00:30

BRAMASTORI×ロマ・トニオロ様 <11月14日御案内>

BRAMASTORI×ロマ・トニオロ様<11月14日御案内>18:00〜18:40 BRAMASTORI×ロマ18:40〜18:55フィッティング19:00〜19:40コラボTシャツスタイル19:40〜20:00CharmアイテムMIX

2016/11/10 11:38

新宿マルイ アネックス店内「BRAMA STORI Charm」ロマさん御来店について

BS-EVENT-2新宿マルイ アネックス店 BRAMA STORI Charmにロマくんが遊びに来てくれます。EVENTでは、BRAMA STORIの公式サイトで御覧いただけますアイテムを身にまとい皆様を御迎え致します。コラボアイテムもご...

2016/11/04 11:01

BRAMA STORI Charm×横山可奈子アイテムの御案内

いつもBRAMA STORI Charmオンラインストアの御利用ありがとうございます。女優の横山可奈子さんBRAMA STORIでは凛トレーナーにてモデルを御依頼し、着用。ファッションでのフォーマル、カジュアルの輝きある二面...

2016/11/03 12:13

BRAMA STORIおすすめアイテム

本日はBRAMA STORI刺繍アイテムの写真投稿です♪Charmの細部まで美しく表現するため、原宿の女性刺繍職人によって一点一点手刺繍がほどこされております。ユニセックスCAPやレディスカーディガン、インナーカット...

2016/11/03 00:28

BRAMA STORI 新宿マルイ アネックス期間ストアより

いつもBRAMA STORI オンラインストアの御利用ありがとうございます。新宿マルイ アネックス期間ストア<BRAMA STORI> 3階イベントスペース御来店心より御礼申し上げます。お客様の笑顔の姿や、Charmを見て御...